Exemplo de um usuário com dados históricos consistentes, onde ele visa entender mensalmente a capitação de clientes via web e os impactos.
Leia mais: Exemplo de gráficosA primeira visão é sobre uma ação de divulgação impactando diretamente na melhoria nos acessos ao site.
Já em um segundo momento, por ser um negócio junto a natureza, os efeitos climáticos atuais refletindo na redução da capitação de clientes nos últimos meses.
Analisar o comportamento dos clientes tem vários aspectos, inclusive entender eventos que estão impactando no faturamento.
Na pandemia, foi evidente as razões, mas é no dia a dia?
Vamos então usar como exemplo um dos nossos usuários antigos, que basicamente capita clientes na internet.
Podemos ver pelo gráfico dois momentos:
1 – O efeito positivo de uma ação de marketing nos acessos ao website.
2 – Um declínio proveniente dos efeitos climáticos, como tempo seco, prejudicando atividades esportivas.
Outros pontos ao longo do tempo foram observados e tomadas ações usando os dados coletados, como reforço nas divulgações via Google e uso mais intenso das redes sociais.
Portanto, ter uma visão do cliente e seu comportamento ajuda a entender o “ecossistema” que envolve o aumento ou redução das receitas.
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